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よくあるご質問

Q入会方法は?
A会員入会の画面から、会員登録をお願い致します。
その際、お使いの携帯電話の電話番号にて、本人確認の認証をさせて頂きます。
Qアプリのインストールは必要ですか?
AVIDEOSALONはアプリを入れなくても、対面型(ビデオ会議型)の占いをご利用頂けます。
Q顔出しは恥ずかしいのですが…。
Aビデオ画面はOFFにする事が可能です。
事前に先生へ顔出しできない事をお伝えした上で、ビデオ画面をOFFにして下さい。
なお、ビデオ画面がOFFでも音声通話は可能です。
Q利用環境を教えて下さい。
A次の機器とブラウザでご利用頂けます
Windows 10を搭載したパソコン…Google Chrome、Microsoft Edge
MacOSを搭載したMac…Apple Safari、Google Chrome
iOSを搭載したiPhone/iPad…iOS10.4以降
Qインターネット回線はどの程度の速度が必要か?
A有線LAN、もしくは4G/5G回線で、概ね30Mbps以上の通信速度がある回線でのご利用を推奨しております。
Qどうして携帯電話の認証が必要なのか?
Aサービスの不正利用や本人と確認できる方がサービスを利用されている事を証明する為、携帯電話の認証が必要となります。
Q占い師から商品の販売される事はあるのか?
A鑑定中のライブコマースは禁止されており、占い師が鑑定料以外の料金を徴収したり、商品販売をする事はありません。もし鑑定料以外の料金を請求された場合、事務局へお問い合わせ下さい。
Qクレジットカードは利用できますか?
A日本国内で発行されている、VISA/Mastercardの国際ブランドマークが付いたクレジットカードがご利用頂けます。他の国際ブランドはご利用頂けません。
Q間違ってポイントを購入しました。返金できますか?
A一度購入頂いたポイントは原則返金できません。間違った購入をしないようご注意下さい。
Qポイントがマイナスになっています。
Aポイントがマイナスになると、鑑定を受けられません。マイナスで表示されているポイント以上のチャージをお願いします。
Q占い師として活動したい。
A本サイトは一般社団法人日本占道協会が監修・運営しています。占い師として活動される場合は、日本占道協会に所属している占い師の方のみとなります。詳しくは日本占道協会の事務局へお問い合わせ下さい。